K A S S E N S T U R Z B L O G

Es ist sattsam bekannt, dass der Spenderfranken nicht mehr als Franken den Hilfebedürftigen irgendwo in Afrika erreichen kann. Gleiches gilt für Kleider. Kleider erreichen ohnehin den Hilfebedürftigen nicht als Kleider, sondern sie werden zu 55 Prozent als Second-Hand-Ware verkauft, 35 Prozent werden als Rohstoff verwertet und 10 Prozent sind Abfall. Somit kommt aus der Kleiderspende nur das auf den Hilfsweg, was von Texaid nach Abzug der Eigenkosten an die Hilfswerke geht, und auch hier fallen Unkosten an. Das darf niemanden mehr beunruhigen.

Was an diesem “Kassensturz”-Beitrag hingegen ungewöhnlich war: Die souveräne Fragenbeantwortung durch Kurt Sutter, den Verwaltungsratspräsidenten von Texaid. Sutter, Jurist, früher beim Generalsekretariat des Schweizerischen Roten Kreuzes in Bern tätig, argumentierte ruhig und überzeugend. Ein Lehrstück für gute Medienarbeit. Vorbildlich auch die offene Darlegung auf der Website von Texaid. Man sollte einmal die Transparenz der Hilfswerke einem Ranking unterziehen, so wie die Finanzanalysten die Geschäftsberichte der Unternehmen einstufen.

San Antonio von Migros hat beim Jury-Test des “Kassensturz” obenauf geschwungen. Dieser Panettone schmeckte am besten. Doch Panettoni sind Geschmacksache. Gut, dass der “Kassensturz” für einmal auch eine unrepräsentative Volksbefragung lancierte, die denn auch prompt ergab, dass schlechter platzierte Penettoni den Leuten ausserhalb der Jury unter Umständen mehr zusagen. Ein ehrliches Bild, gut gemacht.

77 Filialen zählt die Coiffeurkette von Gidor. Dem “Kassensturz”-Beitrag konnte man entnehmen, dass die Arbeitsbedingungen für die 700 Angestellten alles andere als gut sind: Fehlbeträge in der Kasse müssen von den Angestellten wettgemacht werden. Es sind mehr Arbeitsstunden zu leisten, als der Gesamtarbeitsvertrag zulässt. Klar für Arbeitsrechtler Thomas Geiser, dass auch Vorbereitungs- und Aufräumarbeiten zu entgelten sind. Der “Kassensturz” hat mit diesem Beitrag kein Neuland betreten, solche Fälle gibt es zuhauf und sie wurden auch immer wieder im “Kassensturz” thematisiert. Somit dürfen wir auch diesen Beitrag unter der Rubrik “alte Masche” abhaken, sowas lockt niemanden mehr hinter dem Ofen hervor.

Der Beitrag thematisierte die Haltung von Truten, wobei Schweizer Tierschützer die schlimmen Zustände in deutschen Ställen kritisieren, von wo die Mehrheit des Trutenfleisches herstammt. Die Tierhaltung sei in Deutschland “um einiges schlechter als hierzulande”, hiess es. Visuell “lebte” der Beitrag von den Filmaufnahmen Jan Pfeifers. Ein guter Beitrag, der dadurch bereichert wurde, als zu den einzelnen Anbietern in der Schweiz präzise Angaben gemacht wurden. “Spar” erschien dabei als grosse Ausnahme: die Firma bezieht 95 Prozent des Trutenfleisches aus der Schweiz. Der Beitrag wird zwar an der Situation kaum etwas ändern, gerechtfertigt war er trotzdem. Vielleicht ziehen ja die Konsumentinnen und Konsumenten aus den Firmenangaben ihre Konsequenzen. Wünschbar wäre es. Ein unappetitliches Thema, aber ein wichtiges.

Auffallend mehr Kollisionen an Zebrastreifen von Schweizer Strassen – warum? Der “Kassensturz” hat damit ein aktuelles und wichtiges Thema aufgegriffen und es auch gut serviert. Im Studio gab Werner Jeger vom Bundesamt für Strassen hilfreiche Informationen. Interessant: Nach Ansicht der Beratungsstelle für Unfallverhütung BfU erfüllt die Hälfte der Fussgängerstreifen nicht den Sicherheitsanforderungen!

Seitdem das Bundesgericht zum Anhalten vor Zebrastreifen ein klares Urteil gefällt hat, schien sich die Sicherheit zu verbessern. Aber dem ist inzwischen nicht mehr so. Viele Automobilisten halten es für unnötig, vom Gaspedal auf das Bremspedal zu wechseln. Nicht auszudenken, was passiert, wenn ein Blinder seinen weissen Stock einsetzt, um damit einen Zebrastreifen zu markieren. Nach geltendem Recht hätte er das Recht dazu. Die Wirklichkeit ist ernüchternd: Tests haben ergeben, dass die meisten Blinden bei diesem Vorgang ihr Leben einbüssen würden.

Ein neues “Kassensturz”-Thema – und für die meisten Zuschauerinnen und Zuschauer wohl auch bisher unbekannt: Codeshare. Hinter diesem Begriff versteckt sich ein Prinzip, das man als Flugpassagier kennen sollte. Eine Airline verkauft nach diesem Prinzip einen Flug, den sie nicht selber durchführt. Das hat zur Folge, dass beispielsweise die Swiss einen Sitzplatz massiv teurer verkauft als die Airline, die den Flug leistet (zum Beispiel ihre Muttergesellschaft, die deutsche Lufthansa). Für den Kunden heisst es also: genau hinschauen, Tarife vergleichen! Gut gemachter Beitrag, der auf grosses Interesse gestossen ist.

Der “Kassensturz” hat seiner Testitis nachgegeben, diesmal mit acht Kaffeevollautomaten. Testsieger wurden zwei Geräte von De Longhi, nämlich Esam 3.110 und Ecam 3.210. Ein “ungenügend” erhielt dagegen die Jura F 50. Details zum Test finden sich auf der Website des “Kassensturz”. Das Übliche. Innovation war noch nie die Stärke des “Kassensturz” gewesen.

Der “Kassensturz” wollte es wissen: Mit einer repräsentativen Umfrage fühlte er den SBB-Kundinnen und -Kunden auf den Puls. Schlecht weg kam die Neuerung, wonach im Zug keine Billette mehr gekauft werden können. Wer ohne Billett fährt, gilt als Schwarzfahrer. Vor allem ältere Kunden, die mit den Automaten Mühe haben, müssen sich auf einiges gefasst machen. Zudem zeigten sich 42 Prozent der Befragten mit dem Sitzplanangebot unzufrieden. 70 Prozent fanden die Billettpreise zu hoch, am meisten ärgern sich junge Bahnbenützer. Gut weg kamen die SBB beim Thema Pünktlichkeit – hoffentlich auch, wer die SBB mit der DB vergleicht, wird die SBB in den Himmel rühmen müssen. Die Umfrage darf als gute Idee des “Kassensturz” bewertet werden, sehr viel Substanz hat sie leider nicht ergeben. Man hätte beispielsweise einen Blick auf die DB werfen können, die zwar weniger pünktlich ist, dafür die Passagiere nicht damit ärgert, dass sie ihnen im Zug keine Tickets mehr verkauft und Schwarzfahrerbussen verhängt. Die Ausländer jedenfalls werden staunen ob der neuen Regelung der SBB – und sich über die Schweiz ärgern.

Acht Rasierapparate im Test. Testsieger wurde der CHF 279.30 teure Philips RQ 1250, gefolgt von Panasonic ES LF-51, der CHF 349.60 kostet. Alle Ergebnisse wie immer auf der Website des Kassensturz, der mit diesem Beitrag wohl nicht in die spannendste Themenkiste gefasst hat. Welch ein langweiliges, steinaltes Thema!

Wieder ein Fall für die Juristin Doris Slongo, die souverän wie immer die Rechtslage erläuterte. Diesmal drehte sich der Fall um Schäden, die auf das Konto billiger Pfuschhandwerker. Verantwortlich war die Firma Astra Homeservice in Glattbrugg. Kein Thema von grosser Tragweite, aber für die Betroffenen doch eine Frage nach Entschädigung. Guter, wenn auch harmloser Beitrag.