Selbst teure, fast neue TV-Geräte, Drucker oder Kameras können Kunden oft nicht mehr reparieren lassen, wenn sie defekt sind. Händler verlangen so unverschämt viel, dass sich eine Reparatur meist nicht mehr lohnt. Noch ärgerlicher: Hersteller liefern immer häufiger gar keine Ersatzteile mehr.
Der Trend hält leider an: Immer mehr Hersteller wollen neue Geräte verkaufen, nicht alte reparieren. Man kann schon von Glück reden, wenn die Ersatzteile bis zum Ablauf der Garantiefrist verfügbar sind. Noch mehr Glück, wenn die Reparatur billiger ist als ein neues Gerät. Leider fehlte es in diesem Beitrag an Lösungsansätzen. Was könnte die Gesetzgebung leisten, um dieser Wegwerfmentalität einen Riegel zu schieben? Woher soll der Käufer Informationen über künftige Reparaturmöglichkeiten bekommen? An wen wendet man sich, wenn man unsicher ist, ob ein Gerät später repariert werden kann?
1 Kommentar ↓
1 Harald Jenk // Feb 8, 2010 at 19:27
Wichtiger als die Reparaturfähigkeit ist wohl eher eine gute Qualität bzw. lange Lebensdauer.
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