Mit dem iPhone durch die Wohnung spazieren und fehlende Lebensmittel eintippen – bestellen und fertig. Heute bestellt, morgen vor der Haustür. So einfach macht LeShop jetzt den Einkauf in der virtuellen Migrosfiliale. Migros im Taschenformat, mobil und schnell. Das haben aufgeschlossene Konsumentinnen und Konsumenten doch schon immer gewünscht. Jetzt ist dies alles möglich.
LeShop von Migros gibt es auf dem PC schon seit zehn Jahren, und er ist überaus erfolgreich. 2009 kletterte der Umsatz von LeShop auf stolze 132 Millionen Franken. Nun dürfte LeShop mit dem Einkauf auf dem Handydisplay einen weiteren Schub erhalten, denn hier ist völlige Freiheit zu haben. Das impliziert ein neues, unabhängiges Einkaufsverhalten.
Die LeShop.ch iPhone-App ist in der Schweiz ein Pionierstück, das viel Bewegung in die Konsumwelt bringt. Kein Wunder, dass diese schnelle Applikation – FREE App wohlverstanden – den vierten Platz in der Kategorie Lifestyle der Free-Apps erzielte, kaum war die Innovation gestartet.
Das Konzept ist auf iPhone und IPod touch ausgerichtet. Mengenmässig ist damit viel zu erwarten, denn über 35 Prozent der multifunktionalen Smartphones sind Apple iPhones, das holt eine Grosszahl von Kunden ins Migrosgeschäft.
Die Produktsuche ist denkbar einfach und kann mehrere Wege einschlagen. Man kann beispielsweise nach einer Marke suchen, oder die Zahlenfolge eines EAN-Codes eintippen. Man kann sogar “Yoggurt” eingeben, wenn man in der Rechtschreibung nicht ganz sicher ist, und kommt dann immer noch zum gewünschten Produkt. Besonders hilfreich aber sind die eigenen gespeicherten Listen, die aus dem Ganzen eine Art My Mobile Shopping machen.
Natürlich überlässt LeShop die Qualität nicht dem Zufall, sondern unterstellt sie klaren Kriterien. Dazu gehört die Frischegarantie bei Früchten und beim Gemüse. Dazu tragen Kühlwagen bei, gegebenenfalls werden Frischprodukte in Isotaschen mit Kühlelementen verpackt, damit die Kühlkette auch die Haustüre erreicht. Migros-data wird wie üblich eingehalten, und für die übrigen Produkte gelten Mindesthaltbarkeitsfristen, etwa 3 Tage bei Frischmilch oder 7 Tage bei frischen Fruchtsäften.
Heute irgendwo im Tram bestellt, morgen vor der Haustür. Das ist schon eine bemerkenswerte Leistung von LeShop. Ein online Supermarkt im Taschenformat, den hat man sogar in der Disco, im Lift und im Auto direkt vor seiner Nase. Zu Recht führt Blogbox ins Feld, dass man damit auch Einkaufsfahrten spart.
Das Bezahlen ist denkbar einfach. Die Bezahlung per Einzahlungsschein funktioniert nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung. Fällt dieser Überprüfung negativ aus oder sind keinerlei Auskünfte über die Kreditwürdigkeit des Bestellers erhältlich, kann dieser nur mit der Kreditkarte bezahlen. In diesem Fall werden die Rechnungsbeträge einfach automatisch dem entsprechenden Konto belastet. Das Kreditkartenprinzip läuft absolut sicher, wird von LeShop erklärt. Einen Spareffekt erzielt man wie immer mit Cumulus-Punkten, die von LeShop auf allen Migrosprodukten mitgegeben werden, erkennbar am berühmten orangen M.
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