Kybernetik hat mit Kommunizieren und Regeln zu tun. Nun hat der bekannte Verkaufstrainer Umberto Saxer die “Kunst des Steuerns” in die Technik des Verkaufsgesprächs gebracht. In ergiebigen Verkaufstrainings lernen Verkäufer das kybernetische Schulungsmodell kennen und erleben es recht praxisnah.
Die Testimonials auf der Website der Umberto Saxer Trainings-AG sprechen Bände. Es sind überzeugte und überzeugende Aussagen nach dem Seminarbesuch. Wer ein solches Seminar besucht hat, spürt den Gewinn sofort. Das liegt zunächst an den didaktischen Fähigkeiten der Trainer – neben Firmengründer Umberto Saxer sind auch Thomas Pelzl und Roland Lichtensteiger engagiert -, dann aber auch an ihrem Trainingskonzept, dem kybernetischen Schulungsmodell. Es präsentiert sich als Kreislauf mit sechs Segmenten, visueller Ausdruck der Verkaufskybernetik.
Sehr plastisch erlebt man das Prinzip auch auf Videos, zu starten per Klick auf der Website des Schulungsunternehmens. Die Website bietet auch ein pdf-Dokument an. Aber um das Modell zu verinnerlichen, sollte der Interessent unbedingt ein Seminar besuchen. Seminare werden angeboten in der Schweiz (Aadorf, Kemptthal und Rothrist) und auch in Deutschland (Fichtenau und Weingarten). Und: es ist in der Einstiegsvariante als Gratisseminar zu haben. Ein Tipp an Leute in Marketing und Verkauf: Sich anmelden und das Schulungsmodell als Karrieretreppe nutzen!
Der Besuch dieses Gratisseminars ist empfehlenswert, weil er die Methode erproben lässt und gleichzeitig einen Trainingsschub vermittelt. Zwei Stunden und fünfzig Minuten dauert das Gratisseminar – eine Weiterbildung von bemerkenswerter Informationsdichte. Auf der Website findet man Termine auf Monate hinaus. Aus jedem Segment werden einzelne direkt anwendbare Techniken herausgegriffen und behandelt, verständlich und nachvollziehbar in jeder Sparte.
Schon hier lernt der angehende Erfolgsverkäufer, veraltete Regelwerke zu vergessen. So wird er es bald aufgeben, Einwänden frontal zu begegnen. Er wird sich vielmehr in den Kunden versetzen und sich mit dessen Streben nach Nutzen und Erfolg vertraut machen. Selbst für das Schulungsmaterial muss niemand Geld hinlegen. Spass ist inklusive. Das Programm richtet sich übrigens nicht nur an den Verkäufer an der “Front”, sondern auch an den Verkaufsleiter in der Führungsetage und an die Telefonistin, die täglich mit vielen Kunden spricht.
Ausgesprochen preiswert sind die Intensiv-Verkaufstrainings von fünf Stunden Dauer. Hier kommt das künftige Verkaufsgenie, dessen Neugier geweckt wurde, erst recht auf die Rechnung. Sein Gewinn: Er vereinfacht seinen Job und erhöht trotzdem oder präziser gerade deshalb seine Erfolgsquote. Alles ist auf den optimalen Kundennutzen ausgerichtet, “Kommunikationsmüll” fällt weg. Genau dafür erhält der Trainingsbesucher die Tools in die Hände.
Sympathisch an der Umberto Saxer Trainings-AG ist die Tatsache, dass sie die interessierten Kreise auf interessante Weise begleitet. So gibt es Newsletters gleich in zwei Versionen: Die eine bedient ihn regelmässig als Impulsletter mit wertvollen Anregungen, die andere nimmt man als Audio-Wochentipp auf. Dazu bietet ein eigener Shop hilfreiche Bücher und Material auf CD an.
Firmen lassen sich firmeninterne Seminare organisieren, was den Effekt stark bündelt und natürlich auch branchenspezifische Fragen klärt. Die Verkaufskybernetik nach Umberto Saxer allerdings ist selber branchenübergreifend angelegt. Saxer ist durch und durch Profitrainer, der Film hier zeigt es:
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